Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le contexte de la collecte de retours clients, nous recueillons certaines informations personnelles par le biais d'un formulaire dédié. Nous nous engageons à sauvegarder ces informations en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations recueillies

Lors de votre soumission de commentaire, nous collectons :
Nom d'utilisateur (ou appellation que vous souhaitez faire apparaître),
Coordonnées électroniques.

3. Objectifs du traitement

Les informations recueillies servent uniquement à :
Publier votre témoignage sur notre plateforme web (le nom d'utilisateur est visible publiquement, jamais les coordonnées électroniques),
Transmettre ponctuellement une lettre d'information si vous ne vous y êtes pas opposé.

4. Fondement juridique

Le traitement s'appuie :
Sur votre accord explicite pour la diffusion du témoignage,
Sur l'intérêt légitime à garantir la transparence des retours clientèle,
Et sur le consentement pour l'expédition éventuelle de lettres d'information.

5. Période de rétention

Le témoignage peut demeurer accessible tant qu'il conserve sa pertinence, sauf requête de retrait.

6. Bénéficiaires des informations

Le nom d'utilisateur est diffusé sur la plateforme,
Les coordonnées électroniques ne sont jamais exposées ni transmises à des entités externes,
Seul le personnel autorisé en interne peut y accéder pour la gestion des témoignages ou des lettres d'information.

7. Vos prérogatives

En application du RGPD, vous pouvez :
Consulter vos informations,
Solliciter leur modification ou leur effacement,
Refuser la réception de communications.
Pour toute sollicitation, contactez : dreamsthulin@gmail.com

8. Traceurs

Le formulaire de témoignage n'emploie pas de traceurs particuliers. La plateforme peut utiliser des traceurs techniques indispensables.

9. Évolutions

Cette politique peut faire l'objet de révisions à tout moment.
Dernière révision : 4 septembre 2025.